1
Od razu po telefonie
Zrozumieć sytuację
- Szybkie rozeznanie w incydencie
- Tłumaczenie informacji otrzymanych po polsku
- Wskazanie właściwych rozmówców
Strona główna Transport i logistyka
Wsparcie w terenie, gdy liczy się każda minuta
Unieruchomiony pojazd, kontrola drogowa, spór podczas załadunku — francuskojęzyczny rozmówca obecny w terenie w Polsce zmienia wszystko.
Operacyjne wsparcie w chwili wystąpienia incydentu
Gdy za granicą dochodzi do incydentu, zespoły działające we Francji nie zawsze dysponują zasobami, by od razu zrozumieć sytuację: informacje przekazywane po polsku, odmienne procedury administracyjne, wielu uczestników do skoordynowania.
Zwykłe nieporozumienie może oznaczać wiele godzin opóźnienia, koszty postoju, kary umowne lub pogorszenie relacji z klientem końcowym. Moja rola: łączyć Państwa firmę z lokalnymi służbami, magazynami, klientami i zaangażowanymi partnerami.
W transporcie każda stracona godzina ma swoją cenę. Celem jest ich uniknięcie.
Dla kogo?
Działam jako lokalny rozmówca dla wszystkich uczestników polsko-francuskiego łańcucha logistycznego:
- Firm transportowych i spedytorów
- Operatorów logistycznych i platform
- Kierowców, którzy mierzą się z kontrolą, sporem lub problemem dokumentowym
- Firm współpracujących z polskimi przewoźnikami lub podwykonawcami
Zdjęcie: Robert podczas interwencji w terenie
Przeciągnij tutaj zdjęcie z sytuacji w pracy: wsparcie na rampie lub kontrola drogowa (format pionowy).
Pomagam we wszystkich sytuacjach logistycznych
Niezależnie od trudności napotkanej w terenie w Polsce, łączę wszystkie strony:
- Kontrola drogowa i inspekcja transportu — tłumaczenie na miejscu i komunikacja ze służbami
- Inspekcja ITD — wsparcie kierowcy i kontakt z Państwa firmą
- Spór przy załadunku lub rozładunku — interwencja na rampie, mediacja z magazynem lub klientem
- Problem dokumentowy w transporcie międzynarodowym — weryfikacja i tłumaczenie listu przewozowego CMR oraz polskiego listu przewozowego
- Kierowca ciężarówki zablokowany w Polsce — lokalny rozmówca dla francuskiej firmy, dostępny w nagłych przypadkach
Obsługa w trzech etapach
Od telefonu w nagłej sprawie aż po rozwiązanie pozostaję Państwa łącznikiem na miejscu.
2
W terenie
Być łącznikiem
- Tłumaczenie w kontaktach ze służbami, magazynami i klientami
- Wsparcie kierowcy
- Weryfikacja i tłumaczenie dokumentów (CMR, list przewozowy)
3
Po interwencji
Zabezpieczyć dalsze działania
- Podsumowanie sytuacji dla Państwa firmy
- Prowadzenie sprawy aż do rozwiązania
- Rekomendacje, jak uniknąć powtórki
Ograniczyć finansowe skutki incydentów
W transporcie każda stracona godzina ma swoją cenę. Moje wsparcie ma na celu:
- Przyspieszenie rozwiązywania złożonych sytuacji
- Ograniczenie kosztów postoju i kar
- Zachowanie dobrej relacji z klientem końcowym
- Skuteczne skoordynowanie wszystkich uczestników
Zwrot z inwestycji jest często natychmiastowy: kilka zaoszczędzonych godzin może oznaczać oszczędności znacznie większe niż koszt wsparcia.
Lokalny rozmówca dostępny w nagłych przypadkach
Obecny w całej Polsce — Warszawa, Poznań, Wrocław, Kraków, Gdańsk oraz wzdłuż głównych szlaków logistycznych — przy Państwa zleceniach jednorazowych lub stałych.
Zdjęcie: samochód ciężarowy na drodze
Zdjęcie 1 — samochód ciężarowy lub pojazd ciężki w trasie.
Zdjęcie: rampa załadunkowa
Zdjęcie 2 — załadunek lub rozładunek na rampie.
Zdjęcie: kontrola dokumentów
Zdjęcie 3 — weryfikacja dokumentów (CMR, list przewozowy).